導入事例

クオール株式会社様

利用頻度の高い店舗検索にキーワード検索を設置し利便性向上を実現

クオール様は、保険薬局事業を中心とした地域社会に根ざした医療サービスの提供をされており、患者さまへのサービス向上を目的としてSyncSearchを導入されました。サイト内全文検索に加えて患者さまの利用頻度の高い、薬局の店舗検索にキーワード検索を設置することで、住所や店舗名などからお探しの薬局を探すことが可能になりました。これにより、開局時間やカード取り扱い可否の確認がスムーズになるなど、患者さまの利便性向上を実現しております。

株式会社パスコ様

潜在ニーズを把握しWebサイトの品質向上に活用

パスコ様は、衛星や航空機等を用いて国内外の地理空間情報を収集し、お客様のニーズに合わせて必要な情報を付加して提供されております。「SyncSearch」の導入後、サイト内検索のキーワード分析からり潜在ニーズを把握し、発信する情報とお客様が求める情報とのミスマッチ防止等、Webサイトの品質向上に活用されております。今後は英語サイトへの検索対象拡張も検討されており、グローバル企業としてより一層の情報開示体制の強化にも活用される予定です。

株式会社Z会様

サイト訪問者を「もてなす」、使いやすく探しやすいサイトへ

教育関連事業大手のZ会様は、CMSを活用したWebサイトリニューアルに伴い、膨大なコンテンツから情報を整理すると同時に、必要な情報へ的確にアプローチできる「SyncSearch」をご導入いただきました。今回、サイト内検索の導入にあたり、目的とするユーザビリティの向上はもちろん、サイト訪問者が意外な言葉で検索しているといった新たな"気づき"が生まれ、オフィシャルサイトへの改善策として使用することで、効果的なサイトの最適化を目指されております。

佐川急便株式会社様

潜在ニーズ把握でユーザーのページ離脱防止に

佐川急便様はSGホールディングスグループの中核企業として、宅配便事業の強化・拡大に加え、グループ各社と連携し、物流のトータルソリューションを展開されております。サイト内回遊率の促進や可視化された情報による利用者利便性向上のため、「SyncSearch」を導入頂きました。導入にあたり、サイト内検索利用状況を把握し潜在ニーズを捉えることで、ユーザーのWebサイト離脱の改善にご活用頂いております。